В ближайшее время контролеры водоканала во время квартирных обходов будут использовать планшеты со специальным мобильным приложением. Гаджеты сэкономят время специалистов «РВК» и абонентов.
- Приложение избавит контролеров от необходимости вручную вносить показатели в электронную базу, и не нужно будет искать сведения в бумагах. Для получения информации контролерам будет достаточно выбрать нужный адрес, - пояснила начальник отдела по контролю бытовых потребителей «РВК-Воронеж» Вероника Сенина, - Также мобильная программа позволяет сверять данные, которые абоненты внесли в квитанции с реальными показателями. В случае расхождения их нужно зафиксировать и отправить для корректировки начислений.
На данный момент приложение находится на этапе тестирования. Впрочем, контролеры уже осваивают ноу-хау и в скором времени будут обеспечены мобильной техникой. Неизменным останутся бумажные акты, которые специалисты будут выдавать пользователям, подписанные с двух сторон, чтобы оригинал также оставался на руках абонента.
фото: voronezh-rvk.ru
Комментарии