Компания «Росгосстрах» выплатила свыше 509,1 миллоионов рублей по договорам имущественного страхования физических лиц за три месяца текущего года. В среднем ежедневная сумма выплат составляет около 5,6 млн рублей. Об этом сообщает департамент по связям с общественностью «Росгосстраха».
В пятерку регионов по объему выплат за утраченное или поврежденное имущество вошли Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург, Нижегородская область и Республика Татарстан.
Пожары остаются самым актуальным риском для собственников. Только в этом году три крупнейших убытка произошли из-за уничтожения недвижимости огнем.
Число страховых событий в первом квартале этого года по сравнению с прошлогодними показателями осталось практически неизменным. Компания урегулировала на 3,8% убытков меньше, чем в прошлом году, в большинстве случаев это были небольшие повреждения.
Теперь в связи с использованием электронного документооборота, удаленной подачей заявлений и разрешением самостоятельно проводить осмотр повреждений срок выплат сократился. Оформление убытка и выплаты возмещения занимает порядка пяти рабочих дней.
Согласно информации, изначально «Росгосстрах» расширил возможности дистанционного урегулирования убытков для удобства клиентов. Но сегодня при ограничении свободы передвижения электронный документооборот и подача заявления вне офиса стали необходимостью.
Сервис дистанционного урегулирования уже хорошо зарекомендовал себя. Клиент, зафиксировав ущерб в Едином контакт-центре компании, сам проводит осмотр и фиксацию повреждений, готовит пакет документов и направляет в «Росгосстрах». Примеры заявлений, документы и инструкции по заполнению, а также проведению осмотра доступны на официальном сайте компании.
В стастистику I квартала не попадают характерные для весны страховые случаи, вызванные таянием снегов, разливом рек и лесными пожарами. Тем не менее, службы компании работают в режиме готовности и смогут быстро прийти на помощь клиентам по всей России. На сегодняшний день у «Росгосстраха» свыше 3,5 млн договоров страхования домов, квартир и дач.
Ранее ДОМОСТРОЙРФ.РУ сообщал, что Министерство строительства РФ одобрило свод правил «Здания и комплексы высотные. Требования пожарной безопасности», который регламентирует требования к пожарной безопасности при возведении многоэтажных домов.
Автор: Новикова Татьяна
Комментарии